תנאים והגבלות
זמן אספקה ותנאי רכישה
זמני האספקה:
*ערים מרכזיות עד 5 ימי עסקים
*ישובים מרוחקים/ קיבוצים עד 7 ימי עסקים
אספקת הפריטים כוללים רק את חישובם של ימי עסקים, אשר הינם ימי חול- ראשון עד חמישי. לא תתאפשר אספקת פריטים בימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג. דמי המשלוח יתווספו למחיר הפריטים המצוין באתר. דמי המשלוח ייגבו בגין אספקה ליעד אחד, בין אם הוזמן פריט אחד או יותר. ניתן לציין באופציות משלוח את אופציית “איסוף עצמי” מהבוטיק בהלל 11, ללא עלות.
מדיניות החזרת מוצרים
במידה והלקוח מעוניין להחזיר את המוצר עליו ליצור עימנו קשר עד 48 שעות מקבלת המוצר טלפונית למספר : 02-5794507.
הלקוח רשאי להחזיר פיזית את המוצר לבוטיק שבהלל 11, ירושלים תוך 48 שעות, או ליצור עימנו קשר ונתאם שליח מטעמנו בעלות 30 ש”ח. עלות משלוח הלוך וחזור לא תוחזר.
מתן זיכוי כספי יעשה תוך 14 ימים מיום עשיית העסקה, בניכוי 5% עמלה.
החזרה של פריט היא בכפוף לכך שהלקוח יחזיר את הנכס באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא, בצירוף חשבונית וטיקט. לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קופון באתר בלבד.
*במקרה של ביטול עסקה, גם בטרם יציאת ההזמנה לדרכה, ייגבו 5% עמלת ביטול.